РРО — це реєстратор розрахункових операцій, простими словами — касовий апарат. ПРРО — це його програмна версія, яка працює як додаток на смартфоні чи комп’ютері. Розберемо, кому потрібен РРО/ПРРО, як обрати і як використовувати у 2026.
Навіщо взагалі РРО?
Кожен раз, коли клієнт платить вам готівкою або карткою, держава хоче «бачити» цю транзакцію. РРО/ПРРО автоматично передає інформацію про продаж до ДПС у реальному часі — це фіскальний чек.
Без РРО ви не можете офіційно прийняти готівку від фізособи (за деякими винятками). Прийняли без чека — штраф 100% суми продажу за перше порушення і 150% за кожне наступне (п. 1 ст. 17 ЗУ №265/95-ВР); ДПС рахує кожен непробитий продаж окремим порушенням.
Кому обов’язковий РРО?
З 2022 року РРО потрібен майже всім, хто приймає готівку або карту від фізосіб:
- Інтернет-магазини (РРО/ПРРО з 2022).
- Роздрібна торгівля (магазини, ринок).
- Ресторани, кафе, бари.
- Послуги, які приймають карту/готівку (РРО з 2022).
- Послуги, що приймають онлайн-оплату (карта в інтернеті).
Кому НЕ потрібен РРО?
- Безготівка тільки на рахунок ФОП — не потрібен РРО.
- Послуги юрособам (B2B) — оплата на рахунок.
- ФОП групи 1 — звільнення дає сам статус платника Г1 (п. 296.10 ПКУ), а не поріг доходу. Ліміт 1 444 049 грн (167 МЗП) — це умова перебування на Г1 (підп. 1 п. 291.4 ПКУ): перевищили — втратили статус, а разом з ним і звільнення.
- Торгівля на ринку — випадок неоднозначний, і на нього не варто розраховувати «за замовчуванням». Ст. 9 ЗУ №265/95-ВР справді відносить торгівлю фізичних осіб за готівку на ринках до винятків, але ДПС наполягає, що ФОП-єдинники груп 2–4 касу на ринку застосовують. Робочий шлях для ФОП інший — п. 3 Переліку, затвердженого постановою КМУ від 23.08.2000 №1336: роздрібна торгівля на ринках і ярмарках (крім розташованих на їх території магазинів, кіосків, палаток, павільйонів і приміщень контейнерного типу) — без РРО/ПРРО, але з розрахунковою книжкою і КОРО і лише поки річний обсяг розрахункових операцій не перевищив 500 тис. грн на субʼєкта господарювання (п. 2 постанови №1336).
Безумовне звільнення тут одне — платники ЄП 1 групи (п. 296.10 ПКУ). Окремі винятки передбачені ст. 9 ЗУ №265/95-ВР і постановою КМУ №1336; перелік вузький — перевіряйте свій випадок.
Чим РРО відрізняється від ПРРО?
| Параметр | РРО (фізичний) | ПРРО (програмний) |
|---|---|---|
| Що це | Касовий апарат | Додаток |
| Вартість | Разова купівля апарата — ринкова ціна, змінюється | ПРРО від ДПС — безкоштовний; комерційні мають стартовий тариф з обмеженням за кількістю чеків і платні плани |
| Налаштування | Реєстрація в ДПС, фіскальна пам’ять | Завантажити, зареєструватись |
| Підходить | Фізична точка з касиром | Онлайн, виїзні послуги, мобільний |
| Підтримка | Сервісні центри | Чат, телефон, оновлення автоматичні |
Які популярні ПРРО у 2026?
- ПРРО від ДПС — безкоштовний. Це не акція, а вимога закону: ст. 2 ЗУ №265/95-ВР зобовʼязує контролюючий орган забезпечити безоплатне програмне рішення. Завантажується на вебпорталі tax.gov.ua.
- Комерційні ПРРО (Checkbox, Вчасно.Каса, Розетка PRRO та інші) — зазвичай мають безкоштовний стартовий тариф з обмеженням за кількістю чеків і платні плани з інтеграціями. Конкретні ліміти й ціни вендори змінюють — актуальні умови дивіться на сайті обраного сервісу.
ДПС не «рекомендує» комерційних вендорів: вона надає власне безкоштовне програмне рішення і фіскальний сервер, з яким працюють усі ПРРО.
Як почати використовувати?
- Отримати кваліфікований електронний підпис (КЕП) — у банку, безкоштовно.
- Зареєструвати ПРРО у ДПС через електронний кабінет.
- Встановити додаток і ввести дані ФОП.
- Тестова операція — переконатись, що працює.
- Почати приймати оплати — кожна операція автоматично йде в ДПС.
Які штрафи за роботу без РРО?
- Перший раз — 100% від суми операції.
- Кожне наступне порушення — 150%.
- Невидача фіскального чека — те саме порушення: 100% вартості за перше і 150% за кожне наступне (п. 1 ст. 17 ЗУ №265/95-ВР).
Як саме це рахують — спірна зона. Позиція ДПС (домінантна, і саме її треба закладати в ризик): кожна непробита операція — окреме порушення, тому за великий масив чеків санкція може перевищити всю виручку. Позиція платників у судах: усі порушення, виявлені однією перевіркою, — це одне порушення, тож 100% рахується від сукупної суми, а 150% застосовується лише після податкового повідомлення-рішення за перше порушення. Судова практика неусталена.
Часті питання
Чи потрібен РРО, якщо я приймаю тільки на рахунок ФОП? Ні. Безготівкова оплата на рахунок ФОП не потребує РРО. Але якщо приймаєте на свою особисту картку — це порушення, треба ФОП-рахунок.
А якщо я фрілансер і працюю через Upwork/Payoneer? Не потрібен РРО, якщо валюта йде на ФОП-рахунок в банку. Це безготівка, не каса.
Скільки коштує ПРРО на рік? ПРРО від ДПС — безкоштовний за ст. 2 ЗУ №265/95-ВР. Комерційні сервіси зазвичай мають безкоштовний стартовий тариф з обмеженням за кількістю чеків і платні плани; ціни й ліміти вендори змінюють, тому дивіться актуальний прайс на сайті обраного сервісу.