Людмила МурашкоБухгалтер · 26 років досвіду

Галузева спеціалізація

Бухгалтер для інтернет-магазину та маркетплейсу — РРО, облік, звітність

Rozetka, Prom, Instagram-магазин або власний сайт — продаєте онлайн? Я знаю всі нюанси: від РРО при доставці до обліку комісій маркетплейсу.

Про цю спеціалізацію

Онлайн-торгівля в Україні — це не просто "продав і отримав гроші". Кожна операція через НПП-доставку, кожне повернення, комісія маркетплейсу і оплата карткою — все це вимагає правильного документального оформлення. РРО обов'язковий навіть при продажах "через сайт". Товарний облік критичний для розуміння реального прибутку. А оподаткування залежить від того, що саме ви продаєте і кому. Я веду облік інтернет-магазинів і знаю де найчастіші проблеми.

Онлайн-торгівля — найдинамічніший сегмент українського ФОП-ринку: понад 90 000 активних інтернет-магазинів і соцмережних продавців у 2026. Особливість галузі — тонка маржинальність (15–35% у роздрібі) і одночасно найскладніша регуляторна модель: ПРРО з 2022 для всіх продажів фізособам, обов'язковий товарний облік для розуміння реальної маржі, окреме оформлення повернень, правильне відображення комісій Rozetka/Prom (повна сума доходу, а не нетто), контроль ліміту 10,09 млн грн/рік на Г3. Я веду облік для магазинів на Rozetka, Prom, OLX, Instagram-сторінок з оплатою на картку ФОП, дропшиперів зі США/Китаю та власників Shopify-магазинів. Знаю де ховається кожна копійка прибутку і де ДПС шукає недоліки в обліку.

Кому підходить

  • Власники інтернет-магазинів (власний сайт, Prom, Rozetka, OLX)
  • Instagram/TikTok продавці з регулярними продажами
  • Дропшипери та посередники в онлайн-торгівлі
  • ФОП, що продають на декількох майданчиках одночасно

КВЕДи для вашої галузі

Правильний КВЕД — основа легальної діяльності. Якщо у виписці з ЄДР відсутній потрібний код, ви фактично надаєте послуги, на які не зареєстровані. Нижче — основні КВЕДи, які реєструю клієнтам цієї галузі.

КодНазва і застосуванняРекомендація
47.91

Роздрібна торгівля поштовим замовленням або через мережу Інтернет

Основний КВЕД для будь-якого онлайн-магазину — Rozetka, Prom, власний сайт, Instagram. Покриває продаж будь-яких товарів кінцевому споживачеві через інтернет.

Основний
47.99

Інші види роздрібної торгівлі поза магазинами

Для продажу через соцмережі, групові замовлення, виїзні презентації, особистий контакт з клієнтом без сайту. Часто реєструють разом з 47.91.

Основний
46.90

Неспеціалізована оптова торгівля

Для дропшиперів і посередників, що працюють з юрособами або на маркетплейсах B2B. Дозволяє продаж без фізичного володіння товаром.

додатковий
47.71

Роздрібна торгівля одягом

Якщо ваш магазин спеціалізований на одязі — додатковий код для прозорості перед ДПС.

додатковий
47.41

Роздрібна торгівля комп'ютерами та програмним забезпеченням

Для електроніки, гаджетів, аксесуарів. Покриває також цифрові продукти (ліцензії, ключі).

додатковий
47.75

Роздрібна торгівля косметичними товарами і парфумерією

Для онлайн-магазинів косметики. Часто потрібен паралельно для Instagram-продавців б'юті-продуктів.

додатковий
53.20

Інша поштова та кур'єрська діяльність

Не для магазину, а якщо ви організовуєте власну доставку. Більшість використовує Нову Пошту і цей код не реєструють.

додатковий

Яку групу єдиного податку обрати

Вибір групи — найвпливовіше рішення для ваших податків. Помилка обходиться у 10–40% зайвих сплат щомісяця.

Г2 — фіксований платіж

Підходить тільки якщо торгуєте лише фізособам, не плануєте B2B-продажів і річний оборот не перевищує 7,2 млн грн.

4 496,44 грн/міс (1 729,40 ЄП + 1 902,34 ЄСВ + 864,70 ВЗ)

  • Передбачуване фіксоване навантаження
  • Можна наймати до 10 працівників
  • При обороті понад 90k/міс ефективніше за Г3 у відсотках
  • Заборонено продавати юрособам — корпоративні замовлення відпадають
  • Ліміт 7 211 598 грн/рік
  • Не підходить для роботи з нерезидентами (експорт, дропшипінг зі США)
Рекомендую

Г3 — 5% від доходу

Універсальний вибір для більшості інтернет-магазинів, особливо при роботі з маркетплейсами і змішаній клієнтській базі.

5% × дохід + 1 902,34 ЄСВ + 1% ВЗ

  • Дозволено працювати з ТОВ, нерезидентами, маркетплейсами
  • Ліміт 10 091 049 грн/рік
  • Без обмежень на найманих
  • Квартальна декларація
  • Не повертаєте вхідний ПДВ за товар (важливо при імпорті)
  • При обороті 200k+/міс і низькій маржі — можливе перевищення ефективної ставки

Г3 — 3% з ПДВ

Імпортуєте товар з ПДВ або працюєте з постачальниками-платниками ПДВ і маєте оборот 5+ млн грн/рік.

3% × дохід + 20% ПДВ окремо (зменшується на вхідний ПДВ)

  • Повертаєте вхідний ПДВ за імпорт і закупівлі — економія до 20%
  • Великі клієнти-юрособи краще приймають рахунки з ПДВ
  • Щомісячна декларація з ПДВ
  • Реєстрація податкових накладних в ЄРПН в строк до 15 днів
  • Складніший облік — без бухгалтера не варто

ПРРО обов'язковий для ВСІХ онлайн-продажів фізособам з 2022

З 1 січня 2022 року будь-який продаж товару фізособі, незалежно від каналу (сайт, Rozetka, Prom, OLX, Instagram, TikTok), вимагає фіскального чека. Це стосується і накладеного платежу через Нову Пошту: коли НП передає вам гроші покупця, момент розрахунку — це передача товару покупцю, і чек має бути сформований саме на цю дату. Найзручніше — ПРРО Checkbox з інтеграцією через API в OpenCart, WordPress, Shopify, Хорошоп — чек формується автоматично при оплаті. Штраф за роботу без чека — 100% від суми операції перший раз, 150% повторно. Я знаю продавців, що отримали штрафи на 200+ тис. грн при накопиченні порушень.

Виняток: Винятки: продажі юрособам за безготівковим розрахунком (страхові, ТОВ-замовники — оплата на рахунок ФОП за договором без чека). Експортні продажі нерезидентам — не потребують ПРРО. Продаж власноруч вирощеної сільгосппродукції на ринках (не стосується онлайну).

Ліцензії для інтернет-торгівлі — лише для специфічних товарів

Загальна онлайн-торгівля непродовольчими товарами не вимагає ліцензій. Але є категорії з обов'язковим ліцензуванням: алкоголь і тютюн (ліцензія Держрегулювання), ліки і медтехніка (МОЗ), зброя і піротехніка (МВС), ювелірні вироби (Пробірна служба), пестициди і агрохімія (Мінагро). Окремо — продаж харчових продуктів через інтернет потребує реєстрації потужностей у Держпродспоживслужбі (не ліцензія, а реєстрація потужностей за ЗУ "Про основні принципи безпечності харчових продуктів"). Дропшипінг електроніки, одягу, косметики, побутових товарів — без ліцензій.

Вартість

Залежить від категорії і прив'язана до МЗП (8 647 грн у 2026): алкоголь у роздріб — 3 242,63 грн/квартал у місті за кожен РРО (172,94 грн/квартал у селі); сидр і перрі — 324,26 грн/квартал; тютюн у роздріб — 756,61 грн/квартал у місті (108,09 грн/квартал у селі); медтехніка — реєстрація без оплати

Орган

Залежно від категорії товару (ДПС для алкоголю/тютюну, МОЗ, МВС, Держпродспоживслужба, Пробірна служба)

Скільки податків — реальні приклади

Розрахунки за актуальними ставками 2026 року: мінзарплата 8 647 грн, ЄСВ 1 902,34 грн, ВЗ 864,70 грн (для груп 1–2).

Instagram-магазин одягу, Г2, без найманих

Дохід: 120 000 грн (продаж 35 одиниць по ~3 400 грн)/міс

Єдиний податок Г2 (фіксовано)1 729,40 грн
ЄСВ за себе1 902,34 грн
Військовий збір864,70 грн
ПРРО Checkbox (підписка тариф LITE)199,00 грн
Комісія Нової Пошти (накладений ~1,5%)1 800,00 грн
Разом на місяць6 495,44 грн (з НП)
Ефективна ставка5,41% (без НП)

Тільки фізособи через Instagram + Telegram. Накладений платіж через НП. Чек формується ПРРО при підтвердженні замовлення. КВЕДи 47.91 + 47.71.

Магазин на Rozetka + власний сайт, Г3, 1 найманий

Дохід: 450 000 грн/міс

Єдиний податок Г3 (5%)22 500,00 грн
ЄСВ за себе1 902,34 грн
Військовий збір (1%)4 500,00 грн
Зарплата менеджера (МЗП брутто)8 647,00 грн
Нарахування на зарплату (ПДФО+ВЗ+ЄСВ)4 405,00 грн
Комісія Rozetka (~12% з 60% обороту)32 400,00 грн
Разом на місяць74 354,34 грн (з комісією Rozetka)
Ефективна ставка6,5% податків / 16,5% з усіма витратами

Продажі: 60% Rozetka (з комісією), 40% власний сайт. Менеджер на МЗП обробляє замовлення. Дохід рахується ПОВНОЮ сумою з Rozetka (270 000), а 32 400 комісії — це витрати, що НЕ зменшують дохід для ЄП.

Типові помилки і як їх уникнути

Це справжні ситуації, з якими підприємці цієї галузі звертаються до мене на відновлення обліку. Краще уникнути — ніж виправляти зі штрафами.

Помилка

У дохід включають суму, що Rozetka/Prom перерахували на рахунок (нетто), а не повну ціну продажу

Наслідок

Заниження доходу на 10–15% → донарахування ЄП + штраф 25% (ст. 124 ПКУ). При обороті 5 млн занижений дохід = 600 тис., штраф 75 000 грн

Як уникнути

Дохід ФОП — це ВСЯ сума, яку покупець заплатив за товар (брутто). Комісія маркетплейса — це ваші витрати, що НЕ зменшують базу для ЄП. Я звіряю дохід з виписками маркетплейсу і банку щомісяця.

Помилка

Прийом оплат на особисту карту замість бізнес-рахунку ФОП

Наслідок

ДПС визнає всі надходження на карту фізособи підприємницькою діяльністю поза ФОП → 18% ПДФО + 5% ВЗ + 22% ЄСВ + штраф 25% з усієї суми

Як уникнути

Окремий бізнес-рахунок ФОП у Mono Бізнес/Приват24 Бізнес/Sense. Усі оплати від клієнтів і маркетплейсів — туди. Відділити дохід від особистих витрат — захист на випадок перевірки.

Помилка

Повернення товару покупцем не оформлене через ПРРО (касовий чек повернення)

Наслідок

Дохід залишається задекларованим повністю → переплата 5% ЄП на суму повернення + завищена база ВЗ. На повернення 100 000 грн/міс — переплата 6 000 грн/міс

Як уникнути

Кожне повернення — окремий чек "повернення товару" в ПРРО з посиланням на номер первинного чека. Без цього в обліку повернення не існує. Налаштовую процес у клієнта при старті.

Помилка

Дропшипер з постачальником у Китаї не контролює 180-денний строк ЗЕД

Наслідок

Пеня 0,3%/день після 180 днів від оплати постачальнику до отримання товару (ст. 13 ЗУ "Про валюту і валютні операції"). На замовлення 10 000 USD з простроченням 30 днів — пеня 900 USD

Як уникнути

Веду журнал ЗЕД-операцій по кожному імпорту. За 30 днів до 180-денного дедлайну попереджаю клієнта і допомагаю оформити продовження строку через банк.

Помилка

Перевищення ліміту Г3 (10 091 049 грн/рік) і пізнє виявлення

Наслідок

З 1-го числа кварталу, в якому стався вихід за ліміт — автоматичний перехід на загальну систему: 18% ПДФО + 22% ЄСВ + 5% ВЗ з чистого доходу. Часто виявляється від ДПС з накопиченим боргом.

Як уникнути

Веду облік накопиченого доходу клієнта в реальному часі. За 2 місяці до ліміту обговорюємо опції: ТОВ паралельно, призупинення нових продажів, перехід на загальну.

Помилка

Обираю КВЕД 47.91 але продаю одяг, косметику і харчі — без додаткових кодів

Наслідок

Доходи за нереєстрованими видами діяльності оподатковуються на загальній системі (18% + 22% + 5%). Особливо ризиково для харчів — без реєстрації потужностей у Держпродспоживслужбі штраф 17 000 грн

Як уникнути

Реєструю одразу 4–6 КВЕДів за категоріями товарів. Доповнюю КВЕД через Дію — 1 робочий день, безкоштовно. Робимо при старті ФОП, а не коли вже працюємо.

Помилка

Готівковий ліміт 50 000 грн/день з фізособою перевищено при крупному замовленні

Наслідок

Штраф 25% за перевищення (НБУ №148) + ризик визнання тіньової операції. На замовлення 80 000 грн готівкою — штраф 7 500 грн

Як уникнути

Для замовлень понад 50 000 грн — тільки безготівковий розрахунок (картка, переказ на ФОП-рахунок). Між юрособами/ФОП ліміт ще жорсткіший — 10 000 грн/день.

Що змінилось у 2026 для вашої галузі

Слідкую за всіма змінами і вчасно адаптую облік клієнтів.

З 1 січня 2026

МЗП 8 647 грн → ЄСВ 1 902,34 грн/міс, ВЗ Г1-2 — 864,70 грн/міс, ліміти Г3 виросли до 10 091 049 грн/рік

Сумарне навантаження Г2 — 4 496,44 грн/міс. Ліміт Г3 виріс на 7% проти 2025 — при стабільному зростанні бізнесу це додатковий запас 700 тис. грн на рік.

З 1 квітня 2026

Нова форма квартальної декларації Г3 з полями для маркетплейсів

Окрема рядок "доходи через маркетплейси" з вимогою зазначати ідентифікатор торгової точки на кожній платформі. Підготуйтесь — Rozetka і Prom видають ці ідентифікатори в кабінеті продавця.

З 1 липня 2026

Обов'язкова інтеграція ПРРО з системами обліку маркетплейсів (Rozetka, Prom)

Автоматичне формування фіскальних чеків при підтвердженні замовлення. Зменшується ризик пропустити чек при ручному режимі. Налаштовую API-зв'язок з маркетплейсом для клієнтів.

З 1 січня 2027

ПДВ обов'язковий для ФОП із річним доходом понад 1 млн грн

Більшість серйозних інтернет-магазинів потрапить у поріг. Готую клієнтів зараз: переглядаємо ціни (закладаємо ПДВ або тримаємо), налаштовуємо облік ПДВ, оцінюємо вигоду 3% ПДВ vs 5% без ПДВ. Часто 3% з ПДВ виходить вигідніше для магазинів з імпортом.

Специфіка вашої галузі — моя перевага

РРО потрібен навіть для Instagram-магазину?

Так. З 2022 року будь-який продаж товарів або послуг фізичним особам — незалежно від каналу продажу — вимагає фіскального чека. Навіть якщо ви продаєте в Instagram і отримуєте переказ на картку. ПРРО на телефоні — простий і безкоштовний варіант.

Як рахується дохід при продажах через Rozetka або Prom?

Маркетплейс перераховує вам суму мінус комісія. У декларацію включається ПОВНА сума продажу (без вирахування комісії) — комісія є вашими витратами. Помилка тут — занижений дохід, а це проблеми з ДПС.

Як відображати повернення товарів?

Повернення скасовує дохід від операції — але тільки якщо правильно оформлене (повернення чека через РРО, акт повернення). Без документів повернення "зависає" і дохід залишається задекларованим.

Як вести облік залишків на складі?

Без товарного обліку ви не знаєте реальну собівартість і прибуток. ДПС може трактувати відсутність первинних документів на товар як приховану реалізацію. Я налаштовую товарний облік у Excel, 1С або хмарних системах.

Що входить у роботу

Ведення ФОП для інтернет-торгівлі (вибір правильного КВЕДу і групи)
Налаштування та супровід ПРРО або РРО
Облік продажів через Rozetka, Prom, OLX, власний сайт
Правильне відображення комісій маркетплейсів
Облік повернень і рекламацій
Товарний облік: залишки, оприбуткування, реалізація
Квартальна декларація, ЄСВ, ВЗ — вчасно і без помилок

Часті запитання

Чи потрібен РРО якщо оплата тільки через Нову Пошту накладеним?

Так. Нова Пошта перераховує вам готівку або переказ після видачі посилки покупцю. Ця операція вважається розрахунком з покупцем і вимагає фіскального чека. ПРРО можна налаштувати у вигляді Checkbox або Poster і видавати чек в SMS/email.

Який КВЕД потрібен для інтернет-магазину?

Залежить від того що продаєте. Роздрібна торгівля через інтернет — 47.91. Але краще додати КВЕДи за видами товарів (одяг, електроніка, косметика тощо). Обираємо разом при реєстрації або доповнюємо наявний перелік.

Чи потрібен товарний облік для ФОП 2 або 3 групи?

Юридично ФОП на спрощеній системі не зобов'язаний вести повний бухоблік. Але книга доходів — обов'язкова. А товарний облік критичний для розуміння реального прибутку і для підтвердження операцій при перевірці. Без нього ви не знаєте, де заробляєте, а де — в мінус.

Як задекларувати продажі з Instagram якщо оплата на карту ФОП?

Всі надходження на рахунок ФОП = дохід, що включається до декларації. Важливо не плутати бізнес-рахунок і особистий. Паралельно при кожній оплаті картою потрібен фіскальний чек через ПРРО.

Отримати безкоштовну консультацію

Є інтернет-магазин і хочете розібратись з РРО та обліком? Перша консультація безкоштовна.

Контакти

Режим роботи

Пн–Пт: 9:00–18:00

Вихідні: за домовленістю

Термінові питання — у Telegram

Відповідаю протягом кількох годин · Перша консультація безкоштовна

Інші галузі

Бухгалтер для IT-фрілансера та IT-компанії

Іноземні клієнти, валюта, складні договори — і при цьому нульові проблеми з ДПС....

Бухгалтер для лікаря та приватної клініки

Ліцензія МОЗ, РРО, пацієнти-юридичні особи, страхові компанії — медична практика...

Бухгалтер для будівельника та ремонтної бригади

Забудовники вимагають акти КБ-2/КБ-3, бригадир бере готівку, матеріали без накла...

Бухгалтер для водія таксі, кур'єра і вантажоперевізника

Bolt, Uklon, Uber, Glovo, Bolt Food — платформи звітують в ДПС за вас, але декла...

Бухгалтер для маркетолога, SMM-агентства і таргетолога

Stripe, Wise, PayPal, Payoneer і клієнти з США — щодня. Я веду облік для маркето...

Бухгалтер для турагента, гіда і хостелу

Депозити від клієнтів за тур, ваучери від туроператора, готівка на екскурсії, оп...

Бухгалтер для салону краси та б'юті-майстра

Манікюр, перукар, косметолог, лешмейкер, броуви, тату — найбільша сольна-ФОП ніш...

Бухгалтер для репетитора та онлайн-школи

Репетитор з англійської, ментор IT, онлайн-курси, мовна школа, дитячий гурток — ...

Бухгалтер для дизайнера, фотографа, відеографа

Іноземні замовники, оплата через Stripe/Wise/Payoneer, Behance і Dribbble як пор...

Бухгалтер для тренера та фітнес-клубу

Персональний тренер, інструктор йоги, нутриціолог, власник студії пілатесу — фіт...

Бухгалтер для онлайн-школи (ФОП/ТОВ)

Wayforpay, Fondy, Stripe, іноземні студенти, продаж записів — я вмію оформити ко...

Бухгалтер для онлайн-консультанта і коуча

Stripe-платежі від клієнтів з США, Calendly-бронювання, корпоративні контракти —...

Бухгалтер для копірайтера і перекладача ФОП

Upwork, ProZ, Patreon, прямі замовники з Європи — я знаю, як зафіксувати дохід б...

Бухгалтер для барбершопу і перукарні (ФОП/ТОВ)

ПРРО, барбери на ФОП-ФОП, чайові, оренда крісла — я веду облік без ризику штрафу...

Бухгалтер для кав'ярні і міні-кафе

Бариста, постачання зерна, винна карта, ПРРО з фіскалізацією кожного латте — я з...

Бухгалтер для авто-сервісу і СТО

Заміна оливи з ліцензією на відходи, шиномонтаж із ПРРО, механіки на ФОП — я вед...

Бухгалтер для косметолога з ліцензією МОЗ

Ботокс, мезотерапія, лазер, ін'єкційна косметологія — це медична практика з...

Бухгалтер для Instagram-магазину (ФОП/ТОВ)

Нова Пошта, ПриватБанк, картковий прийом без сайту, дропшипінг — я веду облік In...

Бухгалтер для YouTube/TikTok-креатора

AdSense у доларах, спонсор з Польщі, донати на Buy Me a Coffee — я веду облік бе...

Бухгалтер для авторів онлайн-курсів на платформах (Prometheus, EdEra, GoIT)

Revenue share, виплати раз на квартал, мультивалюта з Coursera — я веду облік ав...

Бухгалтер для дропшипера

AliExpress, 1688, Spocket — поставник пакує і шле клієнту, ви заробляєте націнку...

Бухгалтер для онлайн-репетитора (ФОП)

Один на один уроки Zoom, оплата через Monobank, іноземні студенти — я веду облік...

Бухгалтер для онлайн-психолога

Консультації в Zoom, оплата через Wayforpay, клієнти з ЄС — я веду облік психоло...

Бухгалтер для маркетинг-агенції з 3+ ФОП

Таргетологи на ФОП, копірайтери на проекті, маркетологи в команді — я знаю, як у...

Бухгалтер для IT-студії з 10+ контракторами

Розробники на ФОП Г3, тестувальники, дизайнери — я налагоджую структуру, яка не ...