Політика конфіденційності

Останнє оновлення: вересень 2026

Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані збираються через сайт murashko-accounting.com.ua(«Сайт») та як вони використовуються. Володільцем (контролером) персональних даних відповідно до ст. 8 Закону України «Про захист персональних даних» є фізична особа-підприємець Мурашко Людмила Борисівна. Зв'язок з володільцем щодо обробки даних: lb.murashko@gmail.com.

Які дані ми збираємо

Через контактну форму Сайту ми можемо отримувати ваше ім'я, номер телефону та адресу електронної пошти. Ці дані передаються через сервіс Web3Forms для доставки запиту безпосередньо на електронну адресу власника. Жодних платіжних даних Сайт не збирає.

Мета обробки та підстава

Отримані контактні дані використовуються виключно для відповіді на ваш запит та надання бухгалтерських консультацій. Правовою підставою обробки є ваша добровільна згода (заповнення форми) або виконання договору про надання послуг.

Cookie-файли

Сайт використовує дві категорії cookie-файлів:

• Технічні (необхідні). Зберігають ваш вибір мови (UA / RU) та стан банера згоди на cookie. Завжди активні — без них Сайт не працює.
• Аналітичні. Google Analytics 4 (Google LLC) завантажується на кожній сторінці в режимі Google Consent Mode v2. Якщо ви натиснете «Прийняти» — встановлюються cookie _ga, _gid і збирається повна статистика відвідувань. Якщо ви натиснете «Відхилити» або не зробите вибір — cookie не встановлюються, а до Google передаються лише знеособлені сигнали без ідентифікаторів, які використовуються виключно для агрегованої статистики й не ідентифікують вас особисто.
• PostHog (аналітика взаємодії). PostHog Inc., сервери у Франкфурті (ЄС). Працює за тим самим правилом: до вашого вибору на банері браузер надсилає на наш технічний піддомен data.murashko-accounting.com.ua запит конфігурації (адреса сторінки, джерело переходу, IP-адреса під час передачі) і не зберігає жодних ідентифікаторів. Після «Прийняти» PostHog створює cookie та записи localStorage ph_…_posthog, __ph_opt_in_out_…, сесійні ph_…_window_id і, якщо ви відповідали на опитування на сайті, seenSurvey_…. Якщо ви натиснете «Відхилити» або не зробите вибір — cookie не встановлюються і жодні ідентифікатори у вашому браузері не зберігаються, а PostHog рахує відвідування знеособлено: обчислює на своєму боці тимчасовий хеш з IP-адреси, даних браузера та адреси сайту, змінює його щодня і саму IP-адресу не зберігає, тож пов'язати такі записи з вами або між різними днями неможливо.

Маркетингових або таргетингових cookie Сайт не встановлює — рекламні сигнали Google (Ads) завжди вимкнені. Згоду на аналітичні cookie можна відкликати будь-коли через «Налаштування cookie» у підвалі сайту — це зупиняє збір і видаляє ідентифікатори обох сервісів у вашому браузері.

Треті сторони та аналітика

Сайт використовує Google Analytics 4 (Google LLC, США) для збору знеособленої статистики відвідувань у режимі Consent Mode v2 (див. вище). Дані обробляються на серверах Google у США на підставі сертифікації Google за Рамкою захисту даних ЄС–США (EU-U.S. Data Privacy Framework). IndexNow інформує пошукову систему Bing про оновлення сторінок (передаються лише URL-адреси, жодних персональних даних). Контактні форми обробляються через Web3Forms (Statichunt Ltd, Ірландія) — оператор виконує роль обробника згідно зі ст. 11 Закону «Про захист персональних даних».

PostHog (PostHog Inc., дата-центр у ЄС, Франкфурт) збирає псевдонімні події про використання Сайту — перегляди сторінок, кліки, помилки скриптів — та, після вашої згоди, запис взаємодії зі сторінкою для оцінки її зручності. Особисті профілі не створюються. Дані з форм (ім'я, телефон, e-mail, повідомлення) до запису не потрапляють: поля форм замасковано, а вміст запитів до Web3Forms не записується. Події зберігаються 1 рік, записи взаємодії — 30 днів. Запити проходять через піддомен data.murashko-accounting.com.ua, який обслуговує інфраструктура PostHog (Cloudflare — транзитний субпроцесор).

Зберігання даних

Контактна інформація, отримана через форму, зберігається в електронній пошті власника протягом строку, необхідного для виконання запиту або укладення договору, але не довше ніж три роки після останнього контакту.

Ваші права

Ви маєте право отримати копію ваших персональних даних, вимагати їх виправлення або видалення, а також відкликати надану раніше згоду. Для цього зверніться на адресу lb.murashko@gmail.com. Для видалення даних PostHog повідомте значення cookie ph_…_posthog з вашого браузера — без нього псевдонімний запис неможливо знайти; строк виконання — до 30 днів.