Як я працюю: договір, відповідальність, доступи
Ви пишете своє питання — я кажу, що можу зробити і скільки це коштує, і ви вирішуєте. Нижче — принципи, які діють для кожного клієнта: письмовий договір, ціна наперед, відповідальність за свою роботу, ваші доступи і конфіденційність.
Оновлено:
Що я беру на себе
Якщо помилка моя — виправляю сама: подаю уточнення, супроводжую питання з ДПС до закриття.
Як ми працюємо:
- Письмовий договір. Щомісячне ведення — за письмовим договором, який ми підписуємо до початку роботи.
- Ціна — наперед. Ціну називаю до початку роботи. Якщо щось коштує окремо, кажу про це заздалегідь.
- Ваші КЕП і доступи. КЕП, Електронний кабінет, банк і облікова програма лишаються вашими: доступи даєте ви, лише потрібні для роботи, і змінюєте їх будь-коли.
- Конфіденційність. Те, що я бачу у ваших документах і кабінетах, не розголошую і не використовую, крім випадків, передбачених законом.
- Особисто. Працюю сама; когось іще залучаю лише з вашої згоди — і за його роботу відповідаю я.
Як ми починаємо
Разова послуга, ціна якої вже є в прайсі, розмови не потребує: напишіть, і я надішлю рахунок і час. Щомісячне ведення починається з першої розмови — 30 хвилин: скажу обсяг і ціну до початку роботи.
Щомісячне ведення — за письмовим договором, який ми підписуємо до початку роботи.
Працюю особисто. Когось іще залучаю лише з вашої згоди — і за його роботу відповідаю я.
Працюю онлайн, офісу немає: документи — через Telegram, e-mail чи хмарну папку, звіти подаються електронно.
Хто за що відповідає
Моя відповідальність — моя праця. Якщо помилка моя — виправляю сама: подаю уточнення, супроводжую питання з ДПС до закриття.
Я надаю послуги якісно, в повному обсязі і вчасно і кажу вам про зміни в законодавстві, які стосуються вашого бізнесу. Завдань, що суперечать закону, не виконую.
Від вас — потрібні для роботи документи, пояснення і доступи, вчасно. За достовірність документів і даних відповідаєте ви. Про зміни в бізнесі — засновники, керівник, вид діяльності, система оподаткування, банківські реквізити — повідомляєте одразу.
Ваші доступи і КЕП
Для роботи мені потрібні доступи до ваших систем — облікової програми, банк-клієнта, Електронного кабінету платника. Їх даєте ви, і лише ті, що потрібні для роботи.
Ваш КЕП, кабінет, банк і програма — ваші: паролі й доступи ви можете змінити будь-коли, зокрема після того, як ми завершимо співпрацю.
Конфіденційність
Конфіденційне все, що я бачу у ваших документах і кабінетах: фінансові показники, комерційна, банківська і податкова таємниця, персональні дані ваших працівників і контрагентів.
Я це не розголошую і не використовую у своїх чи чужих інтересах — крім випадків, передбачених законом, або з вашого письмового дозволу. Персональні дані обробляю за Законом України «Про захист персональних даних» № 2297-VI і тільки для роботи з вами.
Якщо вирішите завершити співпрацю
Документи і файли, отримані для роботи, я повертаю вам, а ваші ключі й кабінети так і лишаються у вас. Новому бухгалтерові передаю справи так, щоб він бачив, що подано і що сплачено.
Що далі
Разова послуга з ціною в прайсі — напишіть, і я надішлю рахунок і час. Щомісячне ведення — перша розмова 30 хвилин: скажу обсяг і ціну до початку роботи.
Обговорімо ваш облік
Напишіть, яка у вас ситуація: скажу, що можу зробити і скільки це коштує, — до початку роботи. Вирішуєте ви.
Пн–Пт 10:00–20:00 за Києвом · Сб–Нд — відповідаю за можливості, у будь-який час
Написати або зателефонувати
Розкажіть про бізнес — скажу, що можу зробити і скільки це коштує.