РЕАЛЬНА СИТУАЦІЯ

₴3 500 на місяць за бухгалтера — і все одно відчуваєш себе покинутим

Великі бухгалтерські фірми беруть як за VIP — а дають "оператора" і шаблонні відповіді. Ось реальне порівняння що і скільки коштує.

Як Дмитро платив ₴3 800/міс і все одно потрапив на штраф

Дмитро — власник невеликого ТОВ у сфері торгівлі запчастинами. У 2022 році він уклав договір із бухгалтерською аутсорсинговою компанією. Ціна — ₴3 800 на місяць. Обіцяли "повний супровід".

Протягом 8 місяців Дмитро спілкувався виключно з "менеджером", який передавав запитання "бухгалтеру". Відповіді приходили через 2–4 дні. Коли змінились граничні строки реєстрації податкових накладних, ніхто Дмитра не попередив. Накладна залишилась незареєстрованою 70 днів після граничної дати.

Штраф за прострочену реєстрацію накладної рахується за шкалою п. 90 підрозд. 2 розд. XX ПКУ: до 15 календарних днів — 2% від суми ПДВ, 16–30 днів — 5%, 31–60 днів — 10%, 61–365 днів — 15%, від 366 днів — 25%. Накладна була на ₴180 000 (ПДВ ₴30 000), прострочення 70 днів — це 15%. Штраф — ₴4 500.

Коли Дмитро написав менеджеру: "Чому мене не попередили?", отримав відповідь: "Клієнти самостійно мають відслідковувати реєстрацію накладних у своєму кабінеті".

За ₴3 800 на місяць Дмитро очікував, що хтось слідкує за його накладними. Виявилось, що ні.

Після розірвання договору він перейшов до приватного бухгалтера за ₴2 500. Накладні відтоді реєструються вчасно. Дмитро особисто спілкується з бухгалтером — не через "менеджера".

₴3 800

місячна оплата бухфірмі (без персонального сервісу)

₴4 500

штраф за 70 днів прострочення накладної

2–4 дні

середній час відповіді від бухфірми

того ж дня

час відповіді від персонального бухгалтера

Де допущено помилку

Між підприємцем і бухгалтером стояв "менеджер" — інформація губилась
Відповідальність за накладні перекладали на самого клієнта
Зміни в законодавстві не транслювались клієнту проактивно
Ціна не відповідала якості та швидкості реакції

Як це вирішується

Я — один бухгалтер, без менеджерів і ланцюжків. Питання — в Telegram, відповідь того ж дня
За ФОП на спрощеній без найманих — від ₴1 500/міс (менше, ніж бухфірми за ФОП)
Реєстрація накладних, дедлайни, зміни законодавства — все відстежую сама
Якщо помилка виникла через мене — виправляю сама і доводжу питання до закриття

“Дорогий бухгалтер — ще не значить хороший. Хороший бухгалтер — це той, хто на зв'язку і знає ваш бізнес. Саме так я і працюю.”

— Людмила Мурашко, бухгалтер з 27-річним досвідом