E-commerce в Украине в 2026 году — это Rozetka, Prom, OLX, собственный интернет-магазин на Shopify/WooCommerce, дропшиппинг, маркетплейсы Etsy/Amazon. Всё это можно вести легально как ФЛП, но каждая площадка имеет свои нюансы: чек, НДС, валютный контроль, возврат товара. В этом гайде я разложу по полочкам, как правильно оформить e-commerce-бизнес на ФЛП.

Какую группу ФЛП выбрать для e-commerce

Для e-commerce оптимальны две группы: Г2 или Г3. Г1 не подходит (там только рыночная торговля без наёмных и с мизерным лимитом).

Параметр	Г2	Г3 (5%)	Г3 + НДС (3%)
Ставка	1 729,40 грн/мес фикс.	5% от оборота	3% от оборота + 20% НДС
Клиенты-юрлица	ЗАПРЕЩЕНО	Разрешено	Разрешено
Экспорт (продажа за границу)	Сложно (нет валюты)	Да, через бизнес-счёт	Да + 0% НДС на экспорт
Лимит годовой	7 211 598 грн	10 091 049 грн	10 091 049 грн
Кому подходит	Малый магазин для украинских физлиц	Магазин в Украине + экспорт	Магазин с входящим НДС поставщиков

Большинство украинских e-commerce ФЛП — на Г2 (стартапы, малые магазины с оборотом до 500 000 грн/мес) или Г3 5% (магазины со смешанной клиентской базой или экспортом). Г3 + НДС оправдано, когда ваш поставщик — плательщик НДС и вы хотите получить налоговый кредит на входящий НДС.

Продажа на Rozetka

Rozetka — крупнейший украинский маркетплейс. Работать с ним как ФЛП можно по двум моделям: FBR (Fulfilled by Rozetka — склад Rozetka обрабатывает ваши заказы) и FBM (Fulfilled by Merchant — вы сами отправляете товар покупателю).

Как выглядит бухгалтерия на Rozetka

Покупатель оплачивает на Rozetka (карта, Apple Pay, наличные курьеру)
Rozetka накапливает деньги, удерживает комиссию (15-20% в зависимости от категории) и выплачивает продавцу раз в неделю/две
Выплата идёт на бизнес-счёт ФЛП в Monobank/Приват/Сенс
Доход ФЛП — это сумма ДО комиссии Rozetka, потому что покупатель заплатил полную цену, а комиссия — это ваш расход (на ЕН не уменьшает базу)

Документация с Rozetka: ежемесячно экспортируйте отчёт продаж и отчёт комиссий. Это ваши первичные документы для учёта дохода.

⚠️ РРО для Rozetka: официальная позиция ГНС — РРО нужен, потому что покупатель фактически платит картой (пусть и через Rozetka). На практике маркетплейс часто проводит чек сам (как агент). Но юридически гарантированная безопасность — это собственный ПРРО + чек на каждый заказ.

Prom.ua

Prom — второй по размеру маркетплейс. Модель похожа на Rozetka, но платёж может идти и напрямую продавцу (через его реквизиты), и через Prom Pay (агент). Комиссия зависит от тарифа: от 0% (свой трафик) до 12% (Prom Pay + продвижение).

Если платёж — напрямую на ваш бизнес-счёт: доход = полная сумма, РРО ВАШ
Если платёж — через Prom Pay: доход = сумма, пришедшая от Prom Pay (то есть за вычетом комиссии, потому что в договоре может быть «вознаграждение» Prom)

💡 Проверяйте акт с Prom: ежемесячно Prom формирует акт-отчёт, где видно «продано на N грн, удержано комиссии M грн, перечислено N-M грн». Этот акт — основа для учёта. Храните 3 года.

OLX

OLX — это не классический маркетплейс, а площадка объявлений. Деньги OLX НЕ держит (за исключением OLX Доставки — новой функции). Покупатель договаривается с вами напрямую: самовывоз, оплата на карту, наложенный платёж через Новую Почту.

Оплата на карту физлица (банковский перевод) — формально наличные, нужен РРО
Оплата на бизнес-счёт ФЛП — безналичный расчёт, РРО НЕ нужен
Наложенный платёж через Новую Почту — это наличные, полученные через службу доставки, чек ПРРО обязателен перед отправкой

OLX Доставка

Это новая услуга OLX: покупатель оплачивает на OLX, деньги хранятся в эскроу, после получения товара OLX переводит продавцу. Работает как маркетплейс — и РРО надо учитывать, как у Rozetka.

Собственный интернет-магазин (Shopify, WooCommerce)

Если у вас собственный сайт магазина с приёмом карт (LiqPay, WayForPay, Fondy, Stripe), вы — продавец напрямую, без посредника. РРО (ПРРО) обязателен на КАЖДЫЙ заказ с онлайн-оплатой.

Как интегрировать ПРРО и интернет-магазин

Checkbox API — самый популярный вариант, интегрируется с WooCommerce, Shopify, OpenCart, кастомными сайтами
Cashalot API — аналогично
ПРРО от ГНС — бесплатный, но без удобного API, придётся пробивать чеки вручную

⚠️ Штраф за непробитый онлайн-чек: 100% от суммы заказа за первое нарушение. 100 пропущенных заказов со средним чеком 500 грн = 50 000 грн штрафа.

Etsy, Amazon, экспорт через международные маркетплейсы

Если вы продаёте handmade на Etsy, печатный мерч на Printful + Amazon, или любой товар на Amazon FBA — это экспорт. Особенности:

Платёжная система платформы (Etsy Payments, Amazon Payments) выводит деньги на ваш Payoneer/Wise
С Payoneer/Wise выводите на бизнес-счёт ФЛП в Monobank/Привате
Валюта — доллар, евро, потом конвертация через банк
Экспорт услуг или товаров НЕ облагается НДС в Украине (место поставки — за границей)
180-дневный срок поступления валюты действует

Документация для Etsy/Amazon

Каждый месяц экспортируйте из Etsy/Amazon Seller Central:

Отчёт продаж (Sales report) — для подтверждения дохода
Отчёт комиссий (Fees report) — для понимания реальной выручки
Отчёт выплат (Payout report) — для сверки с банком

Дропшиппинг: правовая форма для ФЛП

Дропшиппинг — это модель, где вы принимаете заказы на сайте/маркетплейсе, а поставщик напрямую отправляет товар покупателю. Вы — посредник (часто с наценкой 50-200%).

С налоговой точки зрения вы — обычный продавец: покупатель платит вам полную цену, вы платите поставщику свою цену, разница — это ваш доход. Тем не менее вся сумма от покупателя — это ваш ДОХОД ФЛП на 5% ЕН. Расходы на закупку у поставщика НЕ уменьшают базу на ЕН.

Пример дропшиппинга

Покупатель оплатил 1 500 грн на ваш бизнес-счёт
Вы оплатили поставщику 800 грн (из собственных средств)
Доход ФЛП: 1 500 грн (не 700!)
ЕН 5%: 75 грн
Маржа фактическая: 700 − 75 = 625 грн

💡 Почему это нормально: при дропшиппинге расходы на товар у вас всё равно есть — просто на упрощённой системе они «незаметны» для ГНС. Этот учёт идёт через ценообразование (вы ставите цену с учётом расходов и ЕН).

Когда регистрироваться плательщиком НДС в e-commerce

Порог 1 000 000 грн за последние 12 месяцев. Для e-commerce это достигается быстро: 20 000-30 000 грн выручки в день × 365 дней ≈ 8-10 млн грн/год.

Будет ли вам выгодно быть плательщиком НДС — зависит от входящего НДС поставщиков. Если вы закупаете товар у плательщиков НДС (большинство украинских оптовиков — плательщики), то вы получаете налоговый кредит = 20% входящий НДС. Тогда 3% + НДС может быть выгоднее, чем 5% без НДС.

Детали — в статьях НДС для ФЛП: когда регистрироваться и 5% vs 3% + НДС.

Возврат товара покупателем: учёт и ПРРО

Покупатель имеет право вернуть товар в течение 14 дней (Закон о защите прав потребителей). Если возвращает качественный товар — возвращаете ему полную сумму. Если некачественный — тоже полная сумма + расходы на доставку.

В ПРРО (Checkbox/Cashalot) формируете чек «Возврат» со ссылкой на оригинальный чек продажи. Доход ФЛП уменьшается на сумму возврата в тот квартал, в котором проведён возврат. Декларация автоматически учитывает (если ведёте учёт правильно).

⚠️ Не возвращайте наличными из кассы, если продажа была безналичной. Это нарушение оборота наличных. Возвращайте на ту же карту/счёт, с которой пришёл платёж.

Практические примеры 2026

Пример 1: Магазин на Rozetka, оборот 200 000 грн/мес, Г2

Доход за год: 2 400 000 грн
Комиссия Rozetka 18%: 432 000 грн/год (выплачено, не уменьшает базу)
Чистый приток на счёт: 1 968 000 грн/год
ЕН Г2 фикс.: 20 752,80 грн
ЕСВ: 22 828,08 грн
ВС: 10 376,40 грн
Налогов ФЛП: 53 957,28 грн/год (~2,3% от оборота)
За минусом комиссии Rozetka и налогов: 1 914 042,72 грн «брутто маржа»

Пример 2: Собственный WooCommerce, оборот 400 000 грн/мес, Г3 5%

Доход за год: 4 800 000 грн
ЕН 5%: 240 000 грн
ВС 1%: 48 000 грн
ЕСВ: 22 828,08 грн
Налогов: 310 828,08 грн (~6,5% от оборота)

Если сравнить с примером 1 (Г2 — 2,3%): Г2 выглядит выгоднее. Но! Г2 запрещена для работы с юрлицами, а у собственного интернет-магазина могут быть B2B-клиенты. Если есть — то только Г3.

Пример 3: Etsy-продавец, $3 000/мес, Г3 5%

Доход: ~126 000 грн/мес → 1 512 000 грн/год
ЕН 5%: 75 600 грн/год
ВС 1%: 15 120 грн/год
ЕСВ: 22 828,08 грн/год
Налогов: 113 548,08 грн/год (~7,5%)
НДС — НЕТ, потому что это экспорт

Топ-ошибок e-commerce ФЛП

Платежи на личную карту. Формально наличные, нужен РРО + есть валютные риски, если клиент за границей.
Невыставленный чек на маркетплейсе. Особенно часто на Prom, где деньги могут идти напрямую продавцу. РРО всё равно ваш.
Учёт дохода по «нетто» сумме (после комиссии). Всегда учёт по полной сумме — это принцип ФЛП.
Переход на общую систему при незначительном превышении лимита. Контролируйте оборот ежемесячно, особенно в ноябре-декабре (предновогодние продажи).
Невыписанный акт возврата товара. Без чека возврата ПРРО ГНС не признает уменьшение дохода.

Частые вопросы

Могу ли я иметь один ФЛП для нескольких магазинов одновременно (Rozetka + Prom + сайт)?

Да, один ФЛП = много каналов продажи. Вы открываете учётные записи продавца на каждом маркетплейсе от имени одного ФЛП. Все поступления стекаются на тот же бизнес-счёт. Декларация — одна.

Как учесть скидки и промокоды?

Доход — это фактически полученная сумма. Если клиент заплатил 800 грн (1 000 минус скидка 200), то доход ФЛП — 800 грн. Скидку в документации фиксируете как «скидка» в первичных документах и ПРРО — это автоматически.

Как вести учёт возвратов при безналичном платеже?

Выдаёте чек «Возврат» в ПРРО со ссылкой на оригинальный чек. Возвращаете деньги на ту же карту/счёт. В декларации за квартал эти суммы «минусуются» из оборота автоматически.

Нужна ли лицензия на торговлю в интернете?

В общем нет. Но есть исключения: алкоголь (лицензия на розничную торговлю), табак, оружие, фармацевтика, пищевые продукты (нужна декларация соответствия для некоторых категорий). Для книг, одежды, электроники, украшений, косметики — лицензии не нужно.

Какие КВЭДы регистрировать для e-commerce?

Базовые: 47.91 (розничная торговля через интернет), 47.19 (прочая розничная), 46.19 (оптовая через посредников — если есть B2B). Дополнительно под продукт: 47.41 (компьютеры), 47.71 (одежда), 47.75 (косметика), 47.61 (книги). Можно иметь 10+ КВЭДов одновременно.

Как работать с Новой Почтой и наложенными платежами?

НП удерживает комиссию за обработку наложенного платежа (обычно ~30 грн + 2% от суммы). На ваш счёт поступает сумма минус комиссия. Доход ФЛП — это полная сумма, которую заплатил покупатель (как всегда, без вычета). Комиссия НП — ваш расход, на базу ЕН не влияет.

💡 Совет от Людмилы: e-commerce — это отрасль, где налаженный учёт критичен. Сотни мелких транзакций, несколько маркетплейсов, возвраты, валютные поступления от Etsy/Amazon. Без бухгалтера вы либо тратите 10-15 часов/мес на учёт, либо делаете ошибки, которые стоят вам штрафа 100% от суммы пропущенных чеков. Я веду e-commerce-ФЛП от 1 200 грн/мес (комплекс с декларацией, ПРРО, валютным контролем). Пишите в Telegram — разберём, какая модель оптимальна именно для вашего магазина.

ФЛП для e-commerce: Rozetka, Prom, OLX, Shopify