Настройка РРО / ПРРО с нуля

Что лучше — РРО или ПРРО?

ПРРО (программный) — в 95% случаев. Он бесплатный (Checkbox и Vchasno имеют бесплатный тариф для 1-2 касс), не требует бумажной ленты, не ломается физически, работает со смартфона или планшета. РРО (физический) — только если у вас стационарная касса в магазине с большим потоком (200+ чеков/день) или работа без интернета (рынок, выезд за город). Я всегда советую начинать с ПРРО, потому что перейти на физический РРО при необходимости проще, чем наоборот.

Кто освобождён от РРО/ПРРО?

ФЛП Г1 (полностью), ФЛП Г2 при продаже собственной продукции на собственном земельном участке (сельхозпроизводители), ФЛП Г2-Г3 при работе исключительно по безналичному расчёту через счёт ФЛП (без терминала), некоторые категории услуг (ремонт бытовой техники в рамках гарантии). Большинство розничной торговли и услуг — обязательно с РРО/ПРРО. Я проверю, касается ли вас исключение, на бесплатной консультации.

Сколько стоит сам Checkbox или Vchasno в месяц?

Checkbox: до 200 чеков/мес — бесплатно, 201-2 000 — 99 грн/мес, свыше — 199-499 грн в зависимости от объёма. Vchasno.Касса: бесплатно до 100 чеков, далее 99-299 грн/мес. СОТА от ГНС — полностью бесплатна, но интерфейс хуже и нет интеграций с эквайрингом. Поэтому я советую Checkbox для большинства ФЛП — лучшее соотношение цена/функционал.

Надо ли покупать фискальный накопитель (ФН)?

Для ПРРО — НЕ надо. ПРРО не использует ФН — вся фискализация идёт через сервер ГНС в реальном времени. Для физического РРО — да, ФН встроен в кассу и стоит 1 500-3 000 грн при её покупке. Если вам предлагают "купить ФН для ПРРО" — это мошенничество. Никаких дополнительных устройств для Checkbox/Vchasno не требуется, только смартфон/планшет/компьютер с интернетом.

Что делать, если нет интернета в момент пробивки чека?

ПРРО имеет офлайн-режим — до 36 часов работы без интернета (с 2024 года). Чеки сохраняются локально и автоматически отправляются в ГНС, когда интернет вернётся. Очень важно — ПРРО не блокируется, вы продолжаете обслуживать клиентов. Я обучаю кассира, как проверять, что офлайн-чеки успешно отправились — это делается за 1 кнопку в конце смены.

Как часто нужен "Z-отчёт" и что это такое?

Z-отчёт (закрытие смены) — ежедневно, в конце рабочего дня. Это автоматизировано в Checkbox/Vchasno: 1 кнопка "Закрыть смену", и программа генерирует Z-отчёт + отправляет в ГНС. Если вы забыли закрыть смену, новая смена не откроется на следующий день — касса заблокируется. Это не штраф, но придётся разблокировать через бухгалтера или лично. Поэтому инструктаж кассира всегда включает закрытие смены.

Смогу ли я сам подключить эквайринг к ПРРО?

Tap-to-Phone (Монобанк, ПриватБанк) — подключается за 5 минут, интеграция с Checkbox автоматическая. POS-терминал (физический) — нужно заказать в банке, срок 3-7 дней, интеграция с ПРРО настраивается через специальные API. Я делаю интеграцию в рамках услуги — вы только заказываете терминал в банке, я подключаю его к Checkbox и тестирую вместе с реальной пробивкой 1 грн.