Зміст статті
Запитання, яке мені ставлять щодня у Telegram: «Я ФОП, продаю онлайн — мені потрібен РРО?». Коротка відповідь: так, у 99% випадків. У цій статті — детально, коли РРО (а конкретніше ПРРО — програмний реєстратор) обов'язковий для інтернет-магазину, коли можна без нього, які штрафи і як налаштувати фіскалізацію без болю.
Закон №265/95-ВР: основа
Базовий закон — №265/95-ВР «Про застосування реєстраторів розрахункових операцій». Зміни 2022 року поширили вимогу РРО/ПРРО на всіх ФОП Г2-Г3, які приймають оплати від фізосіб. Раніше були винятки за оборотом — їх скасували.
Що це означає для інтернет-магазину: будь-який розрахунок з фізособою (картка, готівка, накладений платіж через Нову Пошту) — підстава для фіскального чека ПРРО.
Коли ПРРО обов'язковий: 4 сценарії
- Оплата карткою через сайт (LiqPay, Fondy, WayForPay, Stripe). Це безготівковий розрахунок з покупцем-фізособою — ПРРО так.
- Накладений платіж через Нову Пошту або Укрпошту. Покупець платить кур'єру/у відділенні — це готівковий розрахунок. ПРРО так.
- Самовивіз з оплатою при отриманні. Класична готівка. ПРРО так.
- Передоплата на картку ФОП через еквайринг. Зокрема Monobank Acquiring, Privat24 еквайринг — це той самий розрахунок з фізособою. ПРРО так.
Коли можна без ПРРО: 3 рідкісні винятки
- Покупець — юрособа або інший ФОП. Безготівковий переказ між юрособами не потребує ПРРО. Але це B2B, не «інтернет-магазин» у звичному сенсі.
- Прямий банківський переказ за реквізитами ФОП без еквайрингу. Покупець-фізособа сам у банк-додатку вводить ваші реквізити IBAN і переказує. Це не карткова операція через еквайринг. Формально ПРРО не потрібен. На практиці так працювати незручно — покупці не хочуть вводити IBAN вручну.
- ФОП Г1. Група 1 — ринкова торгівля з місця, без найманих. Інтернет-магазину не буває на Г1. Тому цей виняток не для нашого випадку.
ПРРО чи класичний РРО: що вибрати
Класичний РРО (касовий апарат, фіскальний реєстратор) — це коробочка за 5 000-15 000 грн, з касовою стрічкою, обов'язковим обслуговуванням ЦСО.
ПРРО — програмний реєстратор, додаток на смартфоні чи комп'ютері. Безкоштовний або з підпискою 100-500 грн/міс. Підтримує API для інтеграції з сайтом, кабінетом маркетплейсу, ERP.
| Параметр | Класичний РРО | ПРРО |
|---|---|---|
| Початкова вартість | 5 000-15 000 грн | 0 (ПРРО ДПС) |
| Місячна підписка | 200-500 грн (ЦСО) | 0-500 грн |
| Касова стрічка | Потрібна, фізична | Електронні чеки |
| Інтеграція з сайтом | Складна | Через API легко |
| Мобільність | Стаціонарний | Працює зі смартфона |
| Зручність для онлайн | Дуже погана | Відмінна |
Для інтернет-магазину — однозначно ПРРО. Класичний РРО має сенс тільки якщо ви маєте офлайн-точку плюс інтернет (омнікан, як магазин одягу у ТРЦ + сайт).
Популярні ПРРО для інтернет-магазинів
- ПРРО від ДПС — безкоштовний, базовий функціонал, без API. Підходить для 1-10 чеків/день.
- Checkbox — 0-500 грн/міс, відмінне API, інтеграція з LiqPay/Fondy/Rozetka/Prom. Найпопулярніший для онлайн.
- Cashalot — 200-700 грн/міс, інтеграція з 1С, Vchasno, BAS.
- Vchasno.Каса — 200-500 грн/міс, частина екосистеми Vchasno (e-документи, ЕДО).
- SmartCas — 100-300 грн/міс, простий для початківців.
Штрафи за роботу без РРО у 2026 році
| Порушення | Штраф |
|---|---|
| Перший виявлений непробитий чек | 100% від суми операції |
| Повторне порушення | 150% від суми операції |
| Невидача чека покупцеві | 340 грн за кожен факт |
| Розрахунок поза каси/ПРРО | 5-кратна вартість товару (для готівкових) |
| Несвоєчасна реєстрація ПРРО | Адміністративний штраф ~1 020 грн |
Реальний кейс з моєї практики (2024): клієнтка-онлайн-продавець одягу не фіскалізувала продажі 4 місяці. ДПС прийшла за наводкою конкурента. Перевірили Privat24-виписку — встановили 280 непробитих платежів на суму 158 000 грн. Штраф — 100% = 158 000 грн. Плюс ЄП донарахування за «загальну систему» (бо порушила РРО-режим) — ще 28 000 грн. Сумарно 186 000 грн при обороті за період 158 000. Працювала на збиток наступний рік.
Часті помилки
1. «У мене все на ФОП-рахунок іде, чек не потрібен»
Поширене непорозуміння. На ФОП-рахунок чи на особисту — не змінює факту, що розрахунок з фізособою через еквайринг — потребує ПРРО. Вийняток — банківський переказ напряму з рахунку покупця-фізособи на IBAN ФОП, без еквайрингу.
2. «Я малий, до 100 продажів на місяць — РРО для великих»
Ні. Поріг за обігом для звільнення від РРО скасовано у 2022 році. Тепер один непробитий чек на 800 грн — це штраф 800 грн. Один за місяць — 9 600 грн на рік. Розмір бізнесу не звільняє.
3. «Я тільки на Rozetka — Rozetka сама дає чек»
Rozetka не дає фіскального чека замість вас. Платформа надсилає «акт виконаних робіт» — це інший документ. ПРРО на вашій стороні обов'язковий. Той самий принцип для Prom, OLX (Делівері), AllBiz.
3 приклади налаштування ПРРО
Приклад 1: малий магазин на Prom, до 50 замовлень/міс
Оля продає сумки на Prom. ПРРО від ДПС, безкоштовний. Пробиває чеки вручну з мобільного додатку 1-2 рази на день. Зайнятість — 10 хвилин/день.
Приклад 2: середній Shopify + Rozetka, 200 замовлень/міс
Сергій — електроніка. Checkbox за 300 грн/міс. Інтегрував з LiqPay (для Shopify) і з API Rozetka. Чеки пробиваються автоматично при підтвердженні замовлення. Зайнятість — 0 хвилин на щоденну фіскалізацію, 30 хвилин на тиждень — звірка.
Приклад 3: великий магазин, 1500+ замовлень/міс
Юлія — косметика, 6 маркетплейсів. Cashalot + Vchasno за 700+ грн/міс. Касир — окрема людина у штаті. Автоматизація 100%, контроль на рівні виключень.
Як налаштувати ПРРО за 1 день
- Отримайте КЕП (кваліфікований електронний підпис). Через Дію, Приватбанк або Monobank — 5 хвилин.
- Зареєструйте ПРРО у Електронному кабінеті платника ДПС: подайте Форму №1-ПРРО.
- Призначте касира — це ви самі або найманий працівник. Форма №5-ПРРО.
- Виберіть ПРРО-сервіс (Checkbox/Cashalot/Vchasno).
- Запустіть тестовий чек — перевірте, що чек реєструється у ДПС.
Деталі — у моїй статті «РРО vs ПРРО у 2026: повне порівняння». Загальна логіка e-commerce-обліку — на пілярі E-commerce для ФОП.
Головний бухгалтер з 26+ роками досвіду. Веду облік для ФОП і ТОВ по всій Україні дистанційно. Спеціалізація: ресторани, торгівля, ІТ, медтехніка, ЗЕД.
Написати →Є питання після прочитання?
Напишіть — проконсультую безкоштовно. Відповідаю того ж дня.