Заблокували рахунок ФОП — це або арешт коштів за податковим боргом (накладає його суд за зверненням ДПС, а не сама ДПС), або зупинення операцій банком за фінансовим моніторингом. Від причини залежить, як швидко ви розблокуєте рахунок і скільки це коштуватиме. Розбираємо обидва сценарії покроково.
Які два типи блокування?
Коли підприємці кажуть «заблокували рахунок», вони часто мають на увазі різні ситуації. Перш за все треба зрозуміти: хто заблокував і чому. Від відповіді на це питання залежить весь подальший алгоритм дій.
| Ознака | Блокування від ДПС | Блокування від банку (AML) |
|---|---|---|
| Хто ініціює | Суд за зверненням ДПС (пп. 94.6.2 ПКУ) | Банк за власним рішенням |
| Підстава | Борг по ЄП/ВЗ/ЄСВ або неподані декларації | Підозріла фінансова активність |
| Повідомлення | Рішення в кабінеті платника | SMS або дзвінок від банку |
| Строк зняття | Погашення боргу знімає підставу; кошти банк звільняє за рішенням суду (абз. 3 пп. 94.6.2 ПКУ) | 2 робочі дні банком; із продовженням Держфінмоніторингу — до 30 робочих днів |
| Що робити | Погасити борг або оскаржити | Надати пояснення і документи банку |
Що таке блокування від ДПС — арешт активів?
Що це таке і як це відбувається
Арешт активів — це механізм, за яким платнику забороняють розпоряджатися коштами на рахунку через податковий борг перед ДПС (Державною податковою службою). Фактично ваші гроші «заморожуються» — ви не можете здійснити жоден переказ чи розрахунок. Рахунок не закривається, гроші не зникають, але доступу до них немає.
І одразу найважливіше, бо тут найбільше міфів: за пп. 94.6.2 ПКУ арешт коштів на банківському рахунку накладається виключно на підставі рішення суду — ДПС звертається до суду, і банк виконує вже судове рішення. Самостійно «заморозити» ваш рахунок за фактом боргу податкова права не має. Адміністративним рішенням керівника ДПС (ст. 94 ПКУ) арештовують інше майно, і обґрунтованість такого арешту протягом 96 годин має бути перевірена судом (п. 94.10 ПКУ), інакше він знімається. Ви дізнаєтесь про ситуацію або від банку, або побачивши в кабінеті платника податкову вимогу і відповідні рішення.
Через що виникає борг перед ДПС
- Несплачений єдиний податок (ЄП) — якщо ФОП Г3 не сплатив 5% або 3% від доходу
- Несплачений військовий збір (ВЗ) — з 1 січня 2025 року ФОП Г3 платять 1% від доходу щокварталу
- Несплачений ЄСВ — 1 902,34 грн/місяць у 2026 році, або 5 707,02 грн за квартал. Увага: недоїмка з ЄСВ — це борг за ЗУ №2464-VI, а не податковий борг за ПКУ, тому й санкції, і порядок стягнення в нього окремі
- Неподана декларація — якщо ДПС не отримала звітності у встановлений строк
- Нарахований штраф — наприклад, за неподання чи несвоєчасне подання декларації: 340 грн, повторно протягом року — 1 020 грн (п. 120.1 ПКУ)
Де перевірити суму боргу
Відкрийте cabinet.tax.gov.ua → розділ «Стан розрахунків з бюджетом» → оберіть «Особовий рахунок». Там буде вказано суму недоїмки по кожному виду платежу: ЄП, ВЗ, ЄСВ, штрафи, пеня.
Крок 1 — Отримайте рішення і визначте суму боргу
У кабінеті платника знайдіть рішення про арешт активів. У ньому вказано: номер рішення, дата, підстава, сума. Визначте точну суму боргу разом із пенею.
Пеня рахується по-різному — це та деталь, на якій найчастіше помиляються (ст. 129 ПКУ):
- Ви самі не сплатили задеклароване (пп. 129.1.3) — пеня нараховується лише з 91-го календарного дня прострочення і за ставкою 100% річних облікової ставки НБУ. Перші три місяці пені немає взагалі.
- ДПС донарахувала за результатами перевірки (пп. 129.1.1) — пеня з першого дня прострочення і за ставкою 120% річних облікової ставки НБУ.
- Пеня по ЄСВ живе за іншим законом — 0,1% суми недоплати за кожен день прострочення, плюс штраф 20% несплаченої суми (ст. 25 ЗУ №2464-VI). Ставки ПКУ до ЄСВ не застосовуються.
Формула для податкової пені: сума боргу × дні прострочення × (облікова ставка НБУ × 1,0 або 1,2) ÷ 365. Ставку НБУ треба брати ту, що діяла на кожен конкретний день прострочення.
Крок 2а — Якщо згодні з боргом: сплатіть і надайте документи
Якщо борг правомірний — найшвидший шлях це сплатити:
- Сплатіть повну суму боргу + пеню за реквізитами з особового рахунку. КБК 2026: ЄП Г1 — 18050400, ЄП Г2 — 18050400, ЄП Г3 — 18050400, ВЗ ФОП за себе — 11011700, ЄСВ ФОП за себе — 71040000. Увага: з 1 липня 2026 року для військового збору діють нові бюджетні рахунки (Закон №4908-IX) — КБК той самий, а IBAN інший. Платіж на старий рахунок повернеться, і борг залишиться непогашеним. Актуальні реквізити беріть лише в Електронному кабінеті платника на дату сплати.
- Після сплати зайдіть у кабінет ДПС і перевірте що платіж зараховано (зазвичай впродовж того ж або наступного банківського дня).
- Зв'яжіться з відділом ДПС або подайте через кабінет заяву про зняття арешту з доданою квитанцією про оплату.
Крок 2б — Якщо НЕ згодні з боргом: адміністративне оскарження
Якщо ви вважаєте борг безпідставним або неправильно розрахованим:
- Строк адміністративного оскарження: 10 робочих днів (п. 56.3 ПКУ) з дня отримання податкового повідомлення-рішення, яким вам визначили суму. Оскаржують саме ППР, бо це воно породжує борг; судове рішення про арешт коштів оскаржується окремо, у судовому порядку
- Подайте скаргу до вищестоящого органу ДПС (обласного або центрального рівня) у письмовій формі або через кабінет платника
- У скарзі вкажіть: номер рішення, підставу незгоди, прикладіть докази (квитанції про сплату, декларації, підтвердження відправки)
- На час розгляду скарги арешт зазвичай зберігається — тому паралельно можна відкрити рахунок в іншому банку
Що таке блокування від банку (AML) — фінансовий моніторинг?
Що таке AML і чому банк може вас заблокувати
AML (Anti-Money Laundering) — боротьба з відмиванням грошей. Згідно із Законом України №361-IX «Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів» (зі змінами 2024–2025 рр.), банки зобов’язані перевіряти своїх клієнтів і повідомляти Держфінмоніторинг про підозрілі операції. У 2026 році банки застосовують ризик-орієнтований підхід: чим вища категорія ризику клієнта, тим частіше і глибше — KYC-перевірки. Банк діє як «агент держави» і не завжди пояснює конкретні причини блокування.
Банк періодично актуалізує дані клієнта і може вимагати повторного підтвердження особи. Періодичність визначає сам банк за ризик-профілем клієнта в межах вимог фінансового моніторингу (Положення про здійснення банками фінансового моніторингу, затв. постановою Правління НБУ від 19.05.2020 № 65), а не єдиний строк для всіх — тому один ФОП оновлює дані раз на кілька років, а інший частіше. Саме непройдена актуалізація часто стає причиною зупинення операцій для ФОП, які давно не заходили в онлайн-банк.
Уточнення по термінології, без якого далі буде плутанина. У Законі №361-IX поняття «блокування рахунку» немає взагалі. Закон знає три різні речі: (1) зупинення фінансової операції — ст. 23: банк зупиняє конкретну операцію, а не рахунок; (2) відмова в обслуговуванні аж до закриття рахунку — ст. 15: якщо клієнт не надав документів для належної перевірки або йому встановлено неприйнятно високий ризик, банк не «просить» документи, він зобов'язаний або їх отримати, або відмовити; (3) замороження активів — ст. 22, і лише для осіб із переліку, пов'язаних з тероризмом, а не для ФОП із «дивним» платежем. Повна зупинка руху коштів по рахунку — це вже інша процедура: або арешт коштів за рішенням суду (податковий за ст. 94 ПКУ чи в кримінальному провадженні), або закриття рахунку за ст. 15.
Типові причини блокування банком
- Різке зростання обсягу операцій — наприклад, раніше проходило 10 000 грн/міс, а раптом прийшло 500 000 грн
- Транзакції без очевидної ділової мети — гроші приходять і одразу виводяться без видимого бізнес-обґрунтування
- Незвична географія або контрагенти — платежі з або в офшорні юрисдикції, від нових контрагентів одразу великими сумами
- Невідповідність операцій задекларованій діяльності — у картці клієнта вказано «IT-послуги», а приходять платежі за «будівельні матеріали»
- Рахунок тривалий час був неактивним, а потім різко активізувався
- Порогова фінансова операція — 400 000 грн і більше (для суб'єктів, які проводять лотереї чи азартні ігри — 55 000 грн) і водночас хоча б одна з п'яти ознак ст. 20 Закону №361-IX: переказ коштів за кордон (у т.ч. до офшорів за переліком КМУ); операція з готівкою (внесення, переказ, отримання); операція політично значущої особи (PEP), члена її сім'ї чи пов'язаної особи; сторона з держави-агресора або з юрисдикції, що не виконує рекомендації FATF; операція е-резидента
Крок 1 — Зателефонуйте до банку
Перше що потрібно зробити — зателефонувати на гарячу лінію банку або до вашого відділення і запитати:
- Яка саме операція або ситуація викликала блокування?
- Які конкретно документи або пояснення потрібні?
- На яку електронну адресу або у яке відділення подавати документи?
- Який строк розгляду після надання документів?
Банки не завжди деталізують причину (через вимоги законодавства про конфіденційність AML-процедур), але зазвичай вказують загальний напрямок — «надайте договори з контрагентами» або «поясніть походження коштів». Підстава самого запиту — абзац 3 частини 1 ст. 15 Закону №361-IX: ненадання клієнтом документів для належної перевірки зобов'язує банк відмовити в обслуговуванні. Тому це не формальність, яку можна проігнорувати.
Крок 2 — Підготуйте пакет пояснень
Залежно від ситуації банк може запросити різні документи. Стандартний пакет включає:
- Пояснення суті бізнесу — хто ваші клієнти, що ви їм продаєте або яку послугу надаєте, звідки надходять гроші
- Договори з контрагентами — особливо якщо надходили великі або незвичні суми
- Акти виконаних робіт або видаткові накладні — документи, що підтверджують реальну господарську діяльність
- Виписки з інших рахунків (якщо є) — щоб показати загальну картину бізнесу
- Свідоцтво ФОП або витяг з ЄДР — підтвердження реєстрації
- Декларація з останнього звітного кварталу — для підтвердження легальності доходів
Крок 3 — Надайте документи банку офіційно
Документи краще подавати офіційним шляхом з підтвердженням:
- Особисто у відділенні — попросіть відмітку на копії про прийняття
- Через захищений кабінет клієнта в онлайн-банку (якщо є така функція)
- На офіційну електронну адресу банку — зберігайте підтвердження відправки
Які практичні поради — поки рахунок заблоковано?
Відкрийте запасний рахунок
Перша практична порада — завжди майте рахунки в двох банках. Це правило, яке захищає ваш бізнес від будь-яких форс-мажорів: AML-блокування, технічні збої, ліквідація банку. Відкрити другий рахунок займає 15–30 хвилин онлайн.
Повідомте своїх постійних клієнтів про ситуацію — скажіть їм про тимчасовий запасний рахунок для платежів. Більшість клієнтів поставляться з розумінням.
Профілактика блокування банком у майбутньому
- Повідомляйте банк наперед про нетипові операції: велика передоплата від нового клієнта, разовий великий платіж — напишіть у чат підтримки заздалегідь
- Не зберігайте великі суми без руху — якщо гроші прийшли і стоять місяцями без операцій, це теж може спрацювати як тригер
- Підтримуйте актуальну інформацію в банку: ваші КВЕДи, сфера діяльності, контрагенти
- Зберігайте всі договори і первинні документи — вони ваш захист при будь-якій AML-перевірці
Строки розблокування і що робити, якщо банк відмовляє
Строки залежать від типу блокування:
- Арешт коштів за податковим боргом: погашення боргу — підстава для припинення арешту (ст. 94 ПКУ), але звільняє кошти з-під арешту банк за рішенням суду (абз. 3 пп. 94.6.2 ПКУ). Фіксованого строку «в днях» закон не встановлює: все впирається в те, коли платіж рознесуть на вашому особовому рахунку і коли до банку надійде відповідне рішення суду.
- Зупинення операції за фінмоніторингом (ст. 23 Закону №361-IX): банк зупиняє операцію на 2 робочі дні без попереднього повідомлення клієнта (ч. 1). Держфінмоніторинг може прийняти рішення про подальше зупинення до 7 робочих днів (ч. 2) або окремо зупинити видаткові операції до 7 робочих днів (ч. 3). Загальний строк продовження — не більше 30 робочих днів. Якщо рішення Держфінмоніторингу до банку не надійшло, банк поновлює операцію третього робочого дня з дня зупинення (ч. 10).
Якщо банк відмовляє у розблокуванні або закриває рахунок — ви маєте право подати скаргу до Національного банку України через офіційний сайт НБУ або листом. НБУ перевіряє дотримання банком вимог законодавства.